Introducción:

El Instituto México Catalán en conjunto con la Consultora GSS Sistemas Sustentables de Calidad presentan su programa de Capacitación y Entrenamiento para diseñar, implementar, mantener y mejorar Sistemas de Gestión de Calidad bajo la Norma ISO 9001:2000 mediante los siguientes CURSOS TALLER que a continuación detallamos:

MÓDULO: Introducción a la Norma ISO 9001:2000

Para implementar un sistema de Gestión de calidad bajo los lineamientos de la Norma ISO 9001:2001, es necesario como una estrategia que el involucramiento del personal se realice a través de la capacitación.

Objetivo.
Proporcionar capacitación en forma de curso al personal de la organización que interviene en un Sistema de Gestión de Calidad para que comprenda los elementos básicos y la metodología a desarrollar.

Contenido.

A) Marco de referencia general de un Sistema de Gestión de Calidad bajo la Norma ISO 9001:2000.
B) Terminología y conceptos básicos utilizados en un Sistema de Gestión de Calidad.
C) Los principios fundamentales de la norma ISO 9001:2000.
D) Metodología a desarrollar.

Facilitador & Coordinador

JESÚS ENRIQUE PANTOJA MERCADO, es Licenciado en Derecho por la Universidad Autónoma de México; Tiene estudios de Doctorado en Derecho en la Universidad de Granada, España, estudios de Especialidad en Administración Pública Estatal y Municipal por la Universidad de Guanajuato como también la Especialidad en Derecho Administrativo por la UNAM, cuenta con un Diplomado en Calidad por el Tecnológico de Monterrey. Entre sus actividades destaca su participación en las áreas Jurídicas de la Secretaría de Turismo del Gobierno de México, el Departamento del Distrito Federal (SERVIMET) y en Petróleos Mexicanos. A sido Director General de Administración en la Secretaría de Salud del Estado de Guanajuato y Director General de Administración en la Comisión Nacional de Arbitraje Médico. A participado en diferentes momentos en el campo de la docencia, como profesor titular el la Universidad la Salle, la Universidad de Celaya y Universidad de Guanajuato en las Materias de Derecho Administrativo y Derecho Constitucional. Ha participado Como profesor invitado en el Tecnológico de Monterrey; Universidad Iberoamericana y la Universidad de Guanajuato. A colaborado en diversas publicaciones con artículos como: “La Gestión de los Servicios Públicos Municipales a través de Consorcios y otras Fórmulas Asociativas”, Revista Centro de Estudios Municipales, Granada España (1994). “Los Servicios Subrogados en la Administración Pública”, Revista CALIMED, Gobierno del Estado de Guanajuato (1998). “Caso CONAMED, Calidad su Impacto en el Clima Laboral”, Revista Contacto México, Diciembre 2003 y Enero 2004, México, D.F. (Coautor). Actualmente es Director General de Sistemas Sustentables de Calidad, Empresa consultora y de Capacitación en temas de implementación de Sistemas de Gestión de Calidad especialmente bajo el amparo de las normas ISO, participando en proyectos relacionados con la gestión de la Calidad con la Secretaría de Salud de Guanajuato, Secretaria de Turismo (Federal), en la Secretaría de Salud (Federal) En la Procuraduría General de la República (PGR) y SIEDO, Subprocuraduría de Investigación Especializada en Delincuencia Organizada y en el Centro de Investigación Federal (CIF), En el Fondo de Cultura Económica (FCE), en el INDAABIN/Secretaría de la Función Pública, Secretaría de Salud del Estado de Baja California Sur y Hospital Infantil de México.