MÓDULO: Introducción a la Norma ISO 9001:2000

Para implementar un sistema de Gestión de calidad bajo los lineamientos de la Norma ISO 9001:2001, es necesario como una estrategia que el involucramiento del personal se realice a través de la capacitación.

Objetivo.
Proporcionar capacitación en forma de curso al personal de la organización que interviene en un Sistema de Gestión de Calidad para que comprenda los elementos básicos y la metodología a desarrollar.

Contenido.
A) Marco de referencia general de un Sistema de Gestión de Calidad bajo la Norma ISO 9001:2000.
B) Terminología y conceptos básicos utilizados en un Sistema de Gestión de Calidad.
C) Los principios fundamentales de la norma ISO 9001:2000.
D) Metodología a desarrollar.